プライバシーポリシー

わいえす訪問マッサージ戸田(以下「当施術所」といいます)は、ご利用者さま・ご家族・関係者の方からお預かりする個人情報を、次のとおり大切に取り扱います。

1. お預かりする情報

  • お名前、ご住所、電話番号などのご連絡先
  • お申し込みやご相談の内容
  • お身体の状態、病気やけが、通院の状況など、健康に関する情報
  • 健康保険証の内容、医師の同意書に関する情報
  • ご家族・ケアマネジャー・施設の方のお名前とご連絡先

2. 使う目的

お預かりした情報は、次の目的のためだけに使います。

  • ご相談・お申し込みへのお返事とご連絡
  • 施術の計画と実施、施術の記録
  • 医師への同意書のお願いと、施術の状況のご報告
  • 健康保険の療養費の申請(保険者への請求)
  • ご家族・ケアマネジャー・施設の方への施術のご報告(ご本人が了解した範囲)
  • サービスをよくするための見直し(個人がわからない形にして使います)

3. 健康に関する情報について

病気やお身体の状態についての情報は、法律で特に慎重な扱いが求められる「要配慮個人情報」にあたります。当施術所は、あらかじめご本人の同意をいただいたうえでお預かりします。

ご家族やケアマネジャーさんが代わりにお申し込みいただく場合は、ご本人の了解を得たうえでご記入ください。はじめての訪問のときにも、ご本人に改めて確認します。

4. ほかの方への提供

ご本人の同意なく、個人情報をほかの方に渡すことはありません。ただし、次の場合は除きます。

  • 「2. 使う目的」に書いた、医師・保険者・ケアマネジャーなどへの連絡で、ご本人が同意している場合
  • 法令にもとづく場合
  • 人の命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意をいただくのがむずかしい場合

5. 業務を任せる場合

療養費の請求の手続きや、情報の管理に使うシステムなど、業務の一部をほかの事業者に任せることがあります。その場合は、個人情報をきちんと扱う事業者を選び、必要な監督を行います。

6. 安全な管理

個人情報がなくなったり、もれたり、書きかえられたりしないよう、書類の保管場所やパソコン・スマートフォンの管理に気をつけ、スタッフにも守るべきことを伝えています。施術の記録は、法令などで決められた期間保管し、その後は安全な方法で処分します。

7. 情報の確認・訂正・利用の停止

ご本人(または代理の方)から、お預かりしている情報の確認・訂正・削除・利用の停止のお申し出があったときは、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがって対応します。下の窓口までご連絡ください。

8. ホームページの利用状況について

当ホームページでは、より使いやすくするために、Cloudflare社のアクセス解析(Cloudflare Web Analytics)を使っています。クッキー(Cookie)は使わず、見られたページや、お使いのブラウザの種類などの利用状況を集めます。お名前などの個人を特定する情報は含みません。

お問い合わせ・ご予約のフォームでは、いたずらや機械による大量の送信を防ぐために、Cloudflare社の「Turnstile(ターンスタイル)」を使っています。送信が人によるものかを確かめるため、お使いのブラウザや端末の情報がCloudflare社に送られます。

フォームに入力された内容は、暗号化された通信で当施術所に届きます。ホームページのサーバーには保存しません。

9. お問い合わせの窓口

名称わいえす訪問マッサージ戸田
所在地〒335-0013 埼玉県戸田市喜沢2-34-7 ステイツ戸田喜沢204
個人情報の担当有馬 隆雄
電話048-400-2463(月曜〜土曜 9:00〜18:00)

10. このポリシーの変更

法令の改正などにあわせて、このポリシーを変更することがあります。変更したときは、このページでお知らせします。

2026年11月14日 制定